Conditions d’utilisation

En passant une commande auprès de FLEM, le client reconnaît accepter les présentes conditions.

FLEM commercialise des produits personnalisés, fabriqués selon le logo, le fichier, le design, les couleurs ou les instructions fournis par le client.

Avant le début de la production, une maquette numérique peut être envoyée au client pour validation. Lorsque cette étape fait partie de la commande, la production ne commence qu’après l’approbation de la maquette.

Le client est responsable de l’exactitude des fichiers, logos, textes, images et autres contenus transmis, ainsi que du fait qu’il dispose des droits ou autorisations nécessaires pour leur utilisation. FLEM ne saurait être tenue responsable des erreurs contenues dans les fichiers ou informations fournis par le client.

De légères variations de couleur, de texture, de finition ou de dimensions peuvent apparaître en raison du procédé de fabrication, des matériaux utilisés ou des différences entre l’affichage à l’écran et le produit physique. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts lorsqu’elles n’altèrent pas de manière significative le résultat approuvé.

Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande, sauf erreur manifeste. Le paiement doit être effectué à l’aide des moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

Les délais de production et de livraison indiqués sont estimatifs. Malgré tous nos efforts pour les respecter, des retards peuvent survenir en raison du transporteur, de périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les produits étant personnalisés, les conditions d’annulation, de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de retour et de remboursement.

FLEM se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant des contenus illégaux, offensants, portant atteinte aux droits de tiers ou ne pouvant pas être réalisés pour des raisons techniques.

Pour toute question concernant une commande, le client peut nous contacter à l’adresse suivante : flemstudio.contact@gmail.com.